Loading

Pomoc

Pomoc

Witamy w pomocy systemu eRozrys

Poni┼╝ej zamieszczamy instrukcj─Ö sk┼éadania zlece┼ä za po┼Ťrednictwem portalu.

Rejestracja:

System eRozrys skierowany jest do zweryfikowanych klientów firmy ROLBUD i s┼éu┼╝y sk┼éadaniu zlece┼ä na ci─Öcie i oklejanie p┼éyt meblowych. Do korzystania z portalu wymagana jest rejestracja po dokonaniu której administrator systemu decyduje o nadaniu uprawnie┼ä i dost─Öpnie do poszczególnych modu┼éów.

Po dokonaniu rejestracji klient ma dostęp do niżej opisanych zakładek

 

MOJE KONTO

 

Zak┼éadka zawiera wszystkie dane wpisane podczas procesu rejestracji oraz informacje o ha┼Ťle. Zarówno wprowadzone dane osobowe jak has┼éo mog─ů by─ç edytowane w ka┼╝dym momencie przez w┼é─ů┼Ťciciela konta

 

MOJE ZAMÓWIENIA

 

W tej zak┼éadce widoczne s─ů wszystkiebwprowadzone przez klienta zlecenia. Opis poszczególnych kolumn zamieszczamy poni┼╝ej :

Numer zamówienia - unikalny numer zamówienia nadawany przez system.

Typ zamówienia - rodzaj wprowadzonego zlecenia.

Nazwa zlecenia - nazwa wprowadzona przez klienta - UWAGA : Nazwa zlecenia nie jest drukowana na etykietach.

Data z┼éo┼╝enia - data rozpocz─Öcia wprowadzania zamówienia ( nie jest to data wysy┼éki zlecenia do realizacji )

Data realizacji - przewidywana data realizacji zlecenia - pole uzupełnia obsługa sklepu.

Status - aktualny status zlecenia - opis statusów poni┼╝ej

  1. W przygotowaniu - zlecenie zosta┼éo wprowadzone przez u┼╝ytkownika ale nie jest jeszcze zoptymalizowane - wszelkie zmiany mog─ů by─ç wprowadzone po otwarciu zamówienia

  2. Wys┼éane do optymalizacji - zlecenie zosta┼éo wys┼éane do optymalizacji i jest przetwarzane - czas nie powinien przekroczy─ç 60 sek. Je┼Ťli zlecenie nie jest optymalizowane w tym czasie prosimy o kontakt z obs┼éug─ů sklepu

  3. Zoptymalizowane - zlecenie zosta┼éo zoptymalizowane, dost─Öpna jest pe┼éna wycena oraz informacje w formie obrazka o rozkroju. Na tym etapie mo┼╝na edytowa─ç zlecenie i wys┼éa─ç do ponownej optymalizacji w celu wyboru najkorzystniejszego wariantu. 

  4. Wys┼éane do realizacji - zlecenie zosta┼éo przes┼éane do realizacji. UWAGA : Po wys┼éaniu zlecenia nie ma mo┼╝liwo┼Ťci wprowadzenia jakichkolwiek zmian w zleceniu jak i wyborze wariantu wyceny ( szerzej o wariantach wyceny w dalszej cz─Ö┼Ťci pomocy)

  5. W oczekiwaniu na p┼éyt─Ö - status oznacza ┼╝e zamówionej p┼éyty nie ma na stanie - obs┼éuga sklepu poinformuje Ci─Ö o najbli┼╝szym terminie dostawy.

  6. W trakcie realizacji - zlecenie jest realizowane

  7. Zrealizowane - zlecenie zosta┼éo wykonane - o zmianie tego statusu informujemy równie┼╝ smsem na podany podczas rejestracji numer telefonu.

Opcje - zak┼éadka zawieraj─ůca elementy pozwlaj─ůce na edycj─Ö, kopiowanie oraz optymalizacj─Ö zamówienia.

 

 

NOWE ZAMÓWIENIE - czyli jak to dzia┼éa krok po kroku.

 

Po klikni─Öciu linku Nowe zamówienie przechodzimy do ekranu poni┼╝ej.

Podstawa - WPROWADZMY WYMIARY ELEMENTÓW BRUTTO - RAZEM Z OBRZE┼╗EM

Numer zlecenia i nazw─Ö omówili┼Ťmy w poprzednim akapicie.

Wybór p┼éyty:

Z automatu zanaczony jest box "wybieram typ materia┼éu" - mo┼╝emy wtedy wybra─ç p┼éyty, które Rolbud aktualnie ma na stanie magazynowym i prowadzi sprzeda┼╝ tych p┼éyt w po┼éówce jak i w ca┼éo┼Ťci.

P┼éyty dost─Öpne na zamówienie s─ů mo┼╝liwe do wybrania gdy zaznaczymy box "wybieram format i typ materia┼éu" te p┼éyty Rolbud sprzedaje w ilo┼Ťci najmniej 1szt.

Zestawy formatek :

System daje mo┼╝liwo┼Ť─ç wprowadzenia kilku zestawów formatek. Ka┼╝dy zestaw mo┼╝e zawiera─ç tylko jeden rodzaj p┼éyty meblowej. - domy┼Ťlnie uruchamiany jest tylko jeden zestaw z numerem 1 - UWAGA zestawu numer 1 nie mo┼╝na usun─ů─ç z zamówienia - zestawy z numerami 2 i wi─Öcej maj─ů tak─ů mo┼╝liwo┼Ť─ç.

SUGERUJEMY WPROWADZA─ć JEDNO ZAMÓWIENIE Z JEDNYM KOLOREM P┼üYTY

Obrze┼╝e domy┼Ťlne : - jest to obrze┼╝e przypisane do ka┼╝dej z p┼éyt najbardziej odwzorowuj─ůce kolor danej p┼éyty.  Po odznaczeniu tej zak┼éadki klient ma mo┼╝liwo┼Ť─ç wyboru dowolnego obrze┼╝a z oferty sklepu. Do p┼éyt grubo┼Ťci do 18 mm dost─Öpne sa jedynie obrze┼╝a w szeroko┼Ťci 22 i 23 mm. Do zestawów z formatkami podwójnymi ( grubo┼Ť─ç 36mm) dost─Öpne s─ů obrze┼╝a o szeroko┼Ťci42 i 45 mm

 

Formatki podwójne - po zaznaczeniu tej opcji system wykona optymalizacje dla elementów grubo┼Ťci 36mm. Podobnie jak w przypadku formatek grubo┼Ťci 18mm podajemy wymiar brutto ( razem z obrze┼╝em)

 

Bez brzegowania - po zaznaczeniu tej funkcji p┼éyta nie b─Ödzie brzegowania na kraw─Ödziach. Rekomendujemy u┼╝ywanie tej funkcji jedynie do rozci─Öcia p┼éyt do transportu.

UWAGA - Drewmax nie bierze odpowiedzialno┼Ťci za jako┼Ť─ç oklejenia elementów które nie zosta┼éy zbrzegowane zastrzegaj─ůc sobie prawo do nie wykonania us┼éugi oklejania w przypadku gdy niebrzegowana kraw─Öd┼║ p┼éyty nie daje gwarancji poprawnego przyklejenia obrze┼╝a.

Wybór p┼éyt i oklein:

Wybór p┼éyt nast─Öpuje z poziomu zak┼éadki Materia┼é po wcze┼Ťniejszym zaznaczeniu producenta oraz grubo┼Ťci p┼éyty ( widoczne s─ů tylko p┼éyty danej grubo┼Ťci i wybranego producenta)

Po wyborze materia┼éu w zale┼╝no┼Ťci zaznaczonej lub nie opcji "obrze┼╝e domy┼Ťlne" system sam przypisze obrze┼╝e do p┼éyty lub zobliguje klienta by zaznaczy─ç rodzaj okleiny. Na tym etapie decydujemy jedynie o kolorze i szeroko┼Ťci obrze┼╝a - grubo┼Ť─ç zaznaczana jest w momencie wprowadzania wymiarów.

Wprowadzanie wymiarów :

Nazwa elementu - opis wprowadzony przez klienta - WIDOCZNY NA ETYKIETACH - prosimy o wpisywanie tu informacji nutowaniu elementu.

D┼éugo┼Ť─ç elemntu : minimu 50 mm maksimum 2800 mm

Szeroko┼Ť─ç elemntu : minimum 50 mm maksimum 2070 mm

Ilo┼Ť─ç szt - ilo┼Ťc elemntów które mamy wyci─ůc

S┼éoje : zaznaczenie tego wariantu powoduje ┼╝e s┼éoje b─Öd─ů uk┼éadane wzd┼éu┼╝ d┼éugo┼Ťci elementu.

Obrazek - do ka┼╝dego elementu klient ma mozliwo┼Ťc za┼é─ůczenia obrazka - prosimy o za┼é─ůczanie tu elementów nietypowych, naro┼╝ników , skosów itp.

 

Po zako┼äczeniu wprowadzania elementów prosimy klikn─ů─ç zapisz i sprawdzi─ç poprawno┼Ťc wprowadzonego zamówienia - system przeniesie nas do zak┼éadki - Moje Zamówienia  gdzie w zak┼éadce - opcje - mo┼╝emy dokona─ç optymalizacji zamówienia. - Widok zoptymalizowanego zamówienia oraz kalkulacj─Ö kosztów przedstawiamy w kolejnym slajdzie. 

 

 

Zamówienie zoptymalizowane - po optymalizacji zlecenia i jego otwaricu mamy mo┼╝┼éiwo┼Ť─ç edycji lub wys┼éania zlecenia do realizacji

 

 

Kalkulacja kosztów

System eRozrys, po dokonaniu optymalizacji, przedstawia dwie wyceny.

Wycena podzielona jest na koszt materia┼éu, koszt obrze┼╝a, us┼éug─Ö ewentualnego sklejania p┼éyt ( dotyczy formatek podwójnych) , oraz koszt oklejania

Wariant I - kalkulacja kosztów w przypadku gdy klient zamawia ca┼ée p┼éyty i zabiera pozosta┼ée po wyci─Öciu elementy.

Wariant II kalkulacja kosztów w przypadku gdy klient zabiera jedynie poci─Öte i oklejone formatki a pozosta┼é─Ö po wyci─Öciu elementy zostaj─ů w firmie Drewmax.

UWAGA : System nie przelicza us┼éug opisanych w opisie formatki, za┼é─ůczniku oraz opisie zlecenia - zostan─ů one jednak uwzgl─Ödnione przez obs┼éuge sklepu. 

 

Przesy┼éanie zamówienia do firmy Drewmax

Przes┼éanie zamówienia odbywa si─Ö w momencie klikni─Öcia ikony Wy┼Ťlij do realizacji. Od tego momentu nie ma mo┼╝liwo┼Ťci wprowadzenia jakichkolwiek zmian w zamówieniu. Wybór wariantu cenowego odbywa si─Ö po klikni─Öciu ikony Wy┼Ťlij do Realizacji.Na tym etapie mo┼╝esz równie┼╝ dodac informacje o dodatkowych akcesoriach , transporcie itp.

FAQ

W zawi─ůzku z pytaniami poni┼╝ej info jak zaznaczy─ç kilka rzeczy w erozrysie
Podstawowa zasada to ta ┼╝e
 pilarz widzi tylko to co ma na etykiecie czyli informacje zawarte w kolumnie Nr/nazwa elementu, wymiary i informacje o oklejaniu + za┼é─ůczony obrazek
Druga sprawa - 
pilarz wycina elementy podane w zamówieniu dok┼éadnie tak jak wynika z przes┼éanego przez klienta rozkroju.

Frezowanie/nutowanie - w kolumnie nazwa elementu wpisujemy frez 4mm, nut 280 od przodu itd
Naro┼╝niki - w kolumnie nazwa elementu wpisujemy RYS i za┼é─ůczamy obrazek ( PRO┼ÜBA - wpisujemy wymiary zewn─Ötrzne naro┼╝nika - je┼Ťli mam jeden wieniec i dwie pó┼éki wpisujemy dwie oddzielne pozycje z wymiarami pó┼éki i naro┼╝nika oddzielnie) 
Pogrubiane elementy - dodajemy nowy zestaw formatek, zaznaczamy ikon─Ö "podwójne formatki" i wype┼éniamy zamówienie tak jak dla p┼éyt 18mm
┼üuki - dok┼éadnie tak jak naro┼╝niki
Formatki z przechodzonymi s┼éojami - do zamówienie wpisujemy wymiar elementu z którego maj─ů by─ç wyci─Öte formatki z przechodzonymi s┼éojami a jako obrazek za┼é─ůczamy skan elementów u┼éo┼╝onych w docelowy sposób.(Prosz─Ö pami─Öta─ç ┼╝e pi┼éa ma grubo┼Ť─ç 4,5 mm co oznacza ┼╝e formatka musi by─ç odpowiednio wi─Öksza)

© neronIT Sp. z o.o. wszystkie prawa zastrze┼╝one